「在被稱為百年一見的經濟危機背景下,也有一個行業創造了驚人的銷售額─這就是電視購物,人們不經意的在各個頻道間轉換,一瞬間就能激發他們的購買欲望,但是,有光明就有黑暗,在無法觸及的購物中,無可避免地會產生糾紛,這部電視劇講述的就是,處理投訴事件的職員們,某個夏天的真實記事….」

客服中心戀人」這片是出自「我是白鳥麗子」、「派遣女王」的名劇作家中園美保的作品,主演的男主角是日本前首相「小泉純一郎」長子「小泉孝太郎」,與女主角小暮里江,其中受矚目的應該是第一次擔任主角的小泉孝太郎,劇中孝太郎飾演電視購物台商品企劃,因為得罪購物台女主持人而被流放到偏遠地區的客服中心,遇到了擔任客服的里江,而里江因為自己的一些經歷與同事的工作經驗,對從總部調來的孝太郎產生不少工作上與心態的衝擊,雖然劇情有些是購物台內部的黑暗面,感覺並不討喜,但是就大部分劇情表現出的概念,就對一般從事服務業的人相當有發性,尤其是客服人員在面對客戶電話處理的心態,與思考介於公司政策與服務客戶的處理上的雙重性格,是該劇聚焦的重點部分,有些觀眾會認為「客服中心戀人」小暮里江比不上「派遣女王」筱原涼子的氣勢,或許是劇情角色與里江並未相輔相成所造成,這或許也是該劇收視率稍低的原因,但我不認為收視率=可看性 或=內容品質,整體而言本劇確實有它可取與可吸收的地方,在眾多華麗劇情與偶像充斥的日劇中,本片算得上是盤清粥小菜,看來有味卻無負擔!

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DannyMarketing 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


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  • homaster
  • 海報看起來蠻逗趣~
    有空會去找來看看的~謝謝分享喔^^
  • 不客氣~歡迎多分享交流~

    我覺得部分劇情還蠻富教育意義的
    可供服務業的朋友參考
    尤其可供有些客服人員抒發一下 ^~^

    DannyMarketing 於 2009/09/25 12:03 回覆

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