丹尼哥-文案x品牌的私人專業顧問

在我轉進行銷企劃領域前，曾經在百貨、設計公司、網路公司、電腦系統公司等做過美術設計、資深設計，一直到在公關公司做藝術指導的工作，大概有13、14年左右，其實也是跟美術設計相關，不過多了與〝人〞的接觸更頻繁了，現在在網路與行動商務的進步下，職稱可能會是「數位藝術指導」、「網站藝術指導」、「品牌藝術指導」等等之類的，再往這個職務之上的就是「ACD副創意總監 Assistant Creative Director」、「CD創意總監 Creative Director」(大多都是國外回來空降的，但也不少是從基層做起)。

這個職務背景不乏(主要啦~也有其他科系的奇葩出現)就是高中職美術班與美工科系，或是大專院校的視覺傳達系、數位媒體系等等出身的朋友，其中要修習的課程大致包含了：素描速寫水彩畫、色彩學與色彩計畫、攝(錄)影、視覺傳達設計、文字形象學(賈伯斯可是箇中好手咧~)與版面編排、雕塑、展場規劃設計、分鏡腳本設計(類似四格漫畫，只不過畫劇情面的格子在左邊，右邊則是寫文案或旁白)、商業空間設計(櫥窗陳列)、裝置藝術設計、CIS 企業識別系統規劃設計、網頁設計、網站架設、數位影像製作(後製作)等等，這些是屬於偏向技術類的本質學能(現在各校可能還多了「微電影」的教學)。

另外，當你把上述「武」的課程都修習過了，還需要修一些「文」的課程，譬如像：創意思考與設計方法、企業識別與形象設計、媒體研究、品牌經營、文案寫作、文化創意發展、數位行銷、促銷活動、公關活動、提案與簡報技巧、會展企畫與管理、廣告策略與企劃、消費心理與行為等等，這些是為了輔助讓你在下手設計前，能更有概念的跟客戶、AE跟企劃溝通，還是一句老話：創意不是毫無目的天馬行空的亂飛，它必須含有「意義」與「目的」在裏頭(學這些是為了讓你〝聽懂〞別人在說什麼，與怎麼跟同業溝通)。

eg.若拍攝一個2、3分鐘(或30秒)的廣告宣傳、一張對開的產品廣告，或一個網站的Banner，還是一個Flash動畫，要先想清楚為甚麼要做它? 提高知名度(讓大家知道它的存在)、增加了解(說明消費者利益在哪裡)、提高接受度(說服產品或服務確實值得消費者擁有)、提高記憶度(利用創意手法加強大眾對品牌與產品的記憶)、改變行為/嘗試(促成消費者對商品的渴望)、刺激購買/喚醒記憶(增強嘗試/改變行為/增加需求慾望)等等，廣告媒體要說的不能多，在短短的時間裡，只能說一項重點，達成一個目標，上述的各項目的與意義，要分多次進行，透由廣告策略與企劃書中的策略性安排，配合產品的生命週期與廣告曝光率(預算分配)的狀況來做適當的調配。
在實務上你需要具備的條件可能包括：

以前念設計系或廣告系，人家就會說：啊你是在畫扛棒(招牌)還是電影看板的喔?
!@#$%^，沒辦法以前的觀念確實如此，還好現在很多科系，譬如：行銷與流通管理系、資訊傳播系、廣告暨策略行銷系、新媒體暨傳播管理系、大眾傳播系、新聞傳播系、廣告傳播系、商業設計系、數位媒體系、視覺傳達系、企業管理系、國際經營與貿易系…等等。
都可以進入企業裡的行銷企劃部門，因為至少都還會修到「行銷管理」這門課，加上企業概論與管理學是某些學校的必修課程，所以，在企業裡對公司營運與商品行銷企劃應該是有點概念的，要進入的門檻或許相對較低，加上自己的興趣與自修，相信在面試時主考官可以感受得到(加上懂會、經、統應該更好)。
但是!(凡事都有「但是」!)僅僅如此還是遠遠的不夠，在學校學到的還是只有最基礎的觀念，到了公司必須除了有基本概念外，還要能活用「工具」，與有靈活的腦袋，才能幫你解決工作上(或客戶)的問題，所以，請帶著具有獨立思考、敏銳的感受力、熱情與好奇心，以及開放的溝通心態做這份工作。

本書作者首先點出大環境改變，影響了各個產業結構所連帶產生的變化效應，其立論是先站在管理學上，從以往的農業時代進化到工業時代，工業(工廠、機器)是如何改進、取代人工，然後進而帶動整體經濟發展，這段在行銷上的立論是「製造商導向」時期，接著以科技業為引子，以教改為例帶出，學校以企業需求為主，試圖培育更多適合一畢業就在企業上手的員工，並說明以傳統觀念，「讀好書→找到好工作→直到安穩退休」這樣立意良善的做法，使每個人都有高學歷、都能找到好工作，但在經濟學市場供需原理自然的機制下，反倒提高進入企業門檻，使得每個大學生與工業時代、工廠中的每個「螺絲」無異；面對科技進步、網路、傳媒進化、多樣多元化改變人們生活習慣，這樣的思維反而阻礙了人們傳統就業直線進程的結果，因為若以行銷觀點，將就業者當作商品推銷給企業，讓企業接受，進入市場無非三個選項：紅海、藍海、差異化。今日因整體產業呈現結構式的改變，但就業者還是經由工業時代所產生出來的商品時，無差別的商品只能有一個選項，就是進入紅海(技能再高，薪資降低，職涯未來沒有保障，就業者未來將站在選擇舊路與新路的糾葛，這部分思維與企管學S創新理論相似)。

接著提出解決方案，以「最小戰鬥單位」為題，提出未來能存活在業界中的人才，需要具備的能力有三者，一、工匠─(產品設計製造者、產品經理)，其能力不限實體商品，無形商品也在內，重點在不僅能回應客戶需求、掌握產品獨特的發展概念、設計製造等等整個體系，從無到有、並且清楚精通各個環節，將材料轉化為產品，並將產品商品化、細緻化。二、行腳商人─(行銷、公關、業務能力者)，見多識廣，了解並能滿足市場與客戶需求多變及多樣化的需求，尤其在今日分眾市場眾多的狀況下，如何看出消費者insight與整合商品能力更是其能力重點所在。三、總管─(企業營運、統籌分配管理、甚或專案管理者)，以歐洲皇宮貴族的老管家為例，必須長袖善舞、對於整合所有人事物非常在行，是能夠將每個具有獨特技能與特質的個體凝聚成「團隊」的關鍵角色人物。這裡也可以參閱不才在下2009年寫的「跨領域間交互傳動的關鍵能力」 http://dannymarketing.pixnet.net/blog/post/26161097；而學校培養的傳統單一技能只能處理制式問題，不足以回應與滿足今時今日消費者變化的多元需求，而上述三項技能若能合而為一，更可以確保優勢，成功擴展團隊彈性，創造企業與商品無往不利的獨特價值。

作者提出了一個「知覺價值」的概念，意指我們在他人眼裡「根據其主觀需要所判斷出來的價值分數」，將個人工作職能強度，分類成11種由低至高的類別：1.普通人 2.單功能 3.多功能 4.感知力 5.傳承力 6.銷售/建構/連結 7.整合力 8.創新型 9.達人 10.T型大師 11.領導與經營力，並將其分成Level 1~Level 11個等級，除了說明從校園出來，一路到了最頂尖的經營者所需的態度、熱情與能力地定義出來，並將具備的額外條件列出，並以其專案管理的背景，畫出一張，依據其能力強弱與熱情志趣為導向，建構出一張未來職能發展/職涯規劃藍圖。這裡附上圖表與自我分析問題相當實用，這問題是立基於了解自我與分析自我所建構的，非常簡單易懂且不失客觀。

再來也稍提到傳統教育所教導出來的謙虛美德，在今日隨處可見的跨文化企業當中，很可能是台灣學生、職場白領等大多數人的致命傷，因為謙虛不敢開口「爭取」而錯失了晉升或是資源分配等等重要的事，進而影響未來大好的機會；以及「個人品牌」時代來臨，年輕時要勇於嘗試，多累積「經歷」而非「資歷」，周星馳食神中的裁判說：比賽嘛~不就是你做什麼，他也做什麼，怎能說人家學你呢? 做同樣的事，如何比別人做得更仔細更周全，甚至站在主管角度，去處理低層級事物，藉此提升個人與企業形象與質感，更是我們傳統想要一個工作一個動作(主管說一動我們做一動)做到退休這樣概念的一大挑戰(這也在我「蛋白與蛋黃」 http://dannymarketing.pixnet.net/blog/post/27822301 一文中稍有提及；否則，就要選擇藍海與差異化這兩條路，端看你敢不敢「賭」!!
傳統的謙虛是美德，但在在今日卻會讓我們變成不敢要、不願賭卻又不服氣的「魯蛇」，適度的謙虛很好，必要的「爭取」可不能白白讓它流失，坦誠地面對主管與眾人的期待，盡力達成目標，要懂得要求、追求(不強求)絕非壞事，爭取機會才能再踏上一步往上的階梯。

工作性質
        企劃的應用範圍極廣，如公司管理制度改善、財務配置、產品行銷等，甚至未來產品的研發方向都需要企劃，工作內容相當多元，且分布在各行各業中，其中產品行銷、活動等企劃最常見。
        產品企劃工作內容要先調查市場，了解現今的市場趨勢，找尋市場缺口，進行創意發想、著手設計產品雛型。透過SWOT(註1)分析，研究產品的主力競爭者、主力客群、消費時機、生命週期、預估銷售數量與價格，進行商品定位和確認目標市場；設計包裝的過程中，與廣告廠商擬定與消費者溝通的策略，再者，決定通路策略和上架的佈置呈現，通路與產品的調性必須相符，才能有加分的作用。接著，藉由宣傳公關活動（辦記者會、試用、展覽等形式）介紹商品給消費者，這部分需與媒體記者、場地人員、活動人員密切配合。活動企劃通常根據產品企劃中的策略及目標對象，規劃出適合的活動，要負責的部分常包括硬體展場佈置、聲光效果等，在一般大型企業中，產品企劃通常是企業內部的行銷人員負責，而活動企劃則往往外包給公關、活動公司負責規劃執行。

快樂來自內在與外在。它取決於我們的環境，也與內在自我有關。拉羅什富科 (La Rochefoucauld) 十七世紀法國古典作家、格言大師曾說：「快樂和不幸福與個性及命運都有關係。」個性又決定於我們的基因與教養。

跟小B曾聊到：未來五年市場的人才需求將會是橫跨三種專長領域以上，(強調可能更多，特別當大家已經習慣地球是平的年代)，例如：工程+業務+美感 ( 甚或加入財金及教育，"語文"(應包含聽說讀寫)，則被視為基礎的本職學能能力不列入所謂的技術專長 )。

在各種產業或領域的工作能力因個人特質有強弱及相連結的綜效，好比企業組織在營運時需要各種不同職能的部門與專才來協助運作、讓企業的ITO(Input-Transfer-Output)發揮最大功效，然而就特定功能及工作如企業決策、專案管理、人事管理及制度創革是必須跨多樣領域才能，才能組織出縝密決策的，然而影響個人跨領域能力，小B認為至少應包含積極態度、社交溝通、經驗累積及學習能力四個關鍵(就如同綑綁各種能力的套索-Lasso)，跨領域人才將成為組織未來進步的碁石是可以肯定的，但是值得深思的問題是"在跨領域能力間交互傳動的關鍵"是什麼?或稱之為互補及槓桿的運用，(問題就是這個->何謂"跨領域能力間交互傳動的關鍵"? 不愧是博士生，繞了一大圈聽得有點累又暈~呼~)

我非常同意小B所說的積極態度、社交溝通、經驗累積及學習四個能力，也認為跨領域人才與能力的培養孕育已在各方開始默默進行了；在電影【心靈捕手】裡Matt Damon在酒吧把妹、對上哈佛生那一段，清楚掌握對方邏輯思考、應對態度直至心思表達，對比現今台灣社會的學生與上班族，已經清晰顯示我們從教育養成的思考能力是很薄弱的；綠色的小英姐提到說：年輕人得培養跨領域的生存能力，第一點是你必須要能「運作」，而且是在"跨國界"的情境裡運作。

最近有個在傳產工作的高層同事，聊到老闆在大陸買地設廠又派了三位台灣過去的高階主管去擔任廠務管理職務，但是貨物要準備航運出關總是被小小的刁難，延誤交貨期使公司損失，老闆不時打電話罵人，我問說：這三人年資超過二十年工作能力一定了得，但會這樣是不是很會做事但不會做人呢? 她點頭猛說：沒錯!沒錯! 正直的人才固然優良可靠，但更要知所進退、懂得變通；大陸地區的風俗習慣與人情跟台灣環境還是有所不同，即便台商在法規上已經全力配合，在"人際與關係"上還是需要"給予適度的關心"，老闆罵完後交代財務室編列預算，每月定時通知主管來簽領"禮品採購費用(公關交際用)" (丹尼哥覺得--->真是太爽的公司了~)。

執行力

經濟不景氣已不是兩三天的事了，看著各家電視台總不時播放著就業與失業或是創業的新聞，而在實際的就業市場相比較下，新聞、政府數據與市場實際真實性還是落差很大，這類新聞訊息對我而言跟廣告無異，像是我在台中的朋友來跟我聊起，這幾年就業市場與畢業潮對他們的影響。
他是在郵局任職郵務人員，從每天清晨三、四點上班一直到過中午後才下班，幾年之後部分業務慢慢準備轉至到內勤，主管也要求他考試準備以後都做內部工作(資淺總是要朝資深發展，新人慢慢進來資深的往上升，晉升管道暢通，組織才有活力嘛)，也就是說不用一直都在外面跑，之前，郵局補缺額，應徵了兩個剛畢業的碩士，先來實習郵政櫃台業務，結果一個禮拜後兩人雙雙離開，說是工作太煩忙太累了(坐內勤吹冷氣不用跑外面耶!看來他們真的不知道有多少人、等了多久就是盼有一份工作嗎? 而且還是公家單位!)。
不知道現在的新鮮人找工作，有沒有好好想清楚，尤其是完成學業後踏入職場的第一份工作，到底想要的是什麼?增加工作經驗、累積業界人脈、實際操作的學習還是賺取薪水…目標在哪裡?目的是什麼?，在這樣艱難的環境跟時空下，找到一份工作很不容易，然後又冒冒然離職，人力網站上一直在刊登徵人廣告，這樣搞得好像這間公司跟主管很難搞似的，等到你去別間公司面試時又表示求職不順，這樣沒有經過深思的行動，不僅浪費求職者與公司的時間與精力，更沒有絲毫益處，結果浪費了大家有形與無形成本，彼此虛耗一場、重新來過。

在桑德爾教授書中的例子，看到一段比較要好好思考的問題：
核電廠安全神話。東北大地震後福島第一核電廠的廠災，就是奠基在「核電廠絕對安全」這個神話上所發生的意外，這個神話，其實沒有一丁點合理性。
但是在每個人都抱著「絕對安全」這種感性直覺的狀況下，我們蓋了核電廠，也接受核電廠就在我們身邊。原本在邏輯上，就不可能有「絕對安全」這種事，當然，也應該不會有「絕對危險」這種事。人類是在「絕對安全」與「絕對危險」這兩端之間，運用各種科學技術。對於核能的利用，也應該採取這樣的態度，也就是去思考，什麼樣的風險會以什麼樣的機率發生，防範成本又該是多少。要思考盡可能讓它接近「絕對安全」的控制方法。

不知道是一直以來不會挑，還是舌頭味覺特別，都沒試到很滿意的紅酒，就轉投威士忌的大門了。
就是有那麼個特別的moment(喔~那天生日啦)，那個該死的 喔不是，是命中註定的酒就是要來到你面前。 沒想到的意外，就是這一口，一種只能向前走不能回頭的fu~
當侍酒師隨手拿起一瓶倒在杯中給我一試，真是驚為天人，就好像日劇「神之雫」中演的一樣，酒一入口香氣緩緩散出，腦中盡是一顆顆又大又圓多汁的葡萄，葡萄香甜多汁的感覺持續不斷地進入口中，你的嘴也不想停下來這種享受，彷彿還能感受到葡萄被陽光照射的溫暖，面前的豬腳牛排海鮮也只能當下酒小菜，實在是第一次被紅酒迷到，本想酒量不好先來一杯即可，後來一個人乾了一瓶還嫌不夠；這支酒應該不算貴(可能有人還拿來當餐酒，原來我適合歷史悠久大酒莊的酒~)。
這瓶好像不好找，雖然試過Woodbridge Zinfandel, Woodbridge Cabernet Sauvignon, Private Selection，但是都不合口味，Pinot Noir或Reserve這種特別或特貴的也沒啥興趣，只能說真是酒選人，不是人選酒，再貴再稀有的，不合還是不合~~ 
花落一杯酒，月明千里心

發了前兩篇品酒的文，知道一定有朋友會疑惑(但是可能因為自己感覺非專業，所以默默地輕描淡寫過去，我也非高手啊~)不懂怎品酒，所以要來聊一下如何學著品酒。

大家或許看了很多日劇、美劇，甚至網路上品酒師、專家、美食家等等品酒的文章，想說：天啊~真是神人，有超乎常人的敏銳味蕾，一口小酒能嚐出這麼多的釀酒材料，還能說出哪一年份、哪一個產區跟，當時的天候與環境對酒釀出的影響等等，還能形容得彷彿直入人間仙境般的美妙奇幻世界(啊DM的宣傳就是我們這些文案跟企劃寫的啊~不寫得漂亮瀟灑清楚得意精彩叫好深情似水天真浪漫反璞歸真無怨無悔大徹大悟如夢似幻止於至善，好讓你們想品自己的味品自己和大夥生活的味品經歷和體驗的味品感受深刻的味品悲歡離合的味品喜事連連的味來騙你們來買，那賣酒的要喝西北風喔?!這是大師李立群教的!!:P)，我們這些凡人只能隨便喝喝醉它一醉就好了。NO~凡事都是慢慢來，他們也是從有興趣接觸到慢慢深入研究學習品酒與相關歷史地理等知識才會這麼深入了解。

品酒五字訣不是燙傷處裡的「沖、脫、蓋、泡、送」，也不是做人五字訣「靜、平、忍、讓、淡」啊~~品酒五字訣是「見、聞、嚐、吞/吐、思」；其實我比較偏好吃飽飯才來一小杯，邊吃美食邊喝美酒對我來說有點暴殄天物，所有美味混雜再一起變成五味雜陳了，可能我也不是太資深吧(應該是沒那個富貴命吧~哈~~)，偶而對味的美食配上剛好搭配得上的美酒我才會有Fu，不然我還是偏好把品酒當成飯後咖啡與甜品般的享受，這就因人而異了吧~

1.見(Look)

把酒杯舉起稍微對向燈光處，欣賞一下酒的顏色，看看是淡紅紫色、寶石紅還是玫瑰紅，杯底是可以透光或是更深的紅色，再輕輕晃動酒杯，看附著在杯壁殘留的酒液量的多寡，與回流到杯中速度的濃稠度。

下獨酌 李白

天若不愛酒，酒星不在天。地若不愛酒，地應無酒泉。
天地既愛酒，愛酒不愧天。已聞清比聖，復道濁如賢。
賢聖既已飲，何必求神仙。 三杯通大道，一斗合自然。 
但得酒中趣，勿為醒者傳。

我剛升上總經理職位的時候，很不習慣沒有直接指揮的單位，也很不習慣沒有直接負責的工作，因此，沒事就召集各個運營單位開會，直接參與各個單位的運作，彷彿我就是部門主管一般。

直到有一天，一個部門主管告訴我：何先生，你知道菩薩為什麼靈驗，香火不絕嗎？因為祂們寶相莊嚴，高高在上，不會下凡過問凡間事物。而當凡夫俗子有困難來求神問卜時，菩薩才會顯靈指點，有求必應。因此凡人皆感念菩薩之德，香火不斷。 這位主管說得文雅，意在言外，一時我還聽不懂。最後他才直截了當告訴我：何先生，你高高在上當你的總經理就好了，管管大事，制定決策，不要直接降臨各單位，指東說西，這樣各單位主管要怎麼工作啊？更何況，以總經理之尊，離開執行面很遠，很多事已在狀況外，很多決定可能是錯的，喜歡下凡的菩薩，多數只會顯現自己的無能，不會贏得尊敬的。

聽完這段話，我一身冷汗，原來我完全不會當總經理、不會當主管。制定決策、分工設職，讓所有的主管層層負責，發揮所長，是上位主管該做的事，千萬不要親力親為，和部屬搶事做，這樣只會讓下屬難為，讓部屬愚民化。許多剛升任主管的人，還是習慣扮演執行者的角色，不知道運用團隊的力量，結果是自己忙死、部屬哀怨（因為沒有發揮的空間），而且無所適從。我就曾經是這樣令人討厭的主管。

另一種類似的狀況，也會出現在創業者身上。一般而言，創業主都是能幹的老闆，尤其在創業階段，人力、財力都不足時，通常要靠創業主親力親為，才能突破困境，因此創業主習慣自己動手做。可是當組織變大、規模變大時，如果創業主不瞭解「寶相莊嚴」才能香火不絕的道理，通常會出現組織規模變大的不適應症。

我也曾聽創業主抱怨，部屬能力不足、團隊不佳，其實真正的原因是老闆能力強，無法忍受部屬的不足，以至於老是自己動手做，結果當然無法培養出好的團隊、好的部屬。